Servicemanager

Wij zoeken een Medior Servicemanager voor een opdracht in Gouda.Als servicemanager ben je verantwoordelijk voor het overeenkomen van de te leveren ICT dienstverlening met de klant en de interne organisatie. Op basis van de overeengekomen dienstverlening zorg je voor de verantwoording aan de klant en initieer je verbeteringen. Deze verbeteringen realiseer je in samenwerking met de beheerorganisatie en waar nodig de projectorganisatie.Aanvullingen op het functieprofiel en de taken: De Servicemanager houdt zich bezig met het:· leveren van bijdragen aan kwalitatieve en kwantitatieve vraagprognoses· omzetten van eisen en specificaties in ICT-dienstverlening· evalueren en rapporteren over de uitvoering van ICT-diensten· borgen van ICT-diensten op basis van overeengekomen Service Level Agreements· maken van voorcalculaties voor ICT-diensten· schrijven van service improvement plannen voor ICT-diensten· opbouwen en onderhouden van een klant- en leveranciersnetwerk· opstellen van plannen...

Top Viewed Jobs

  • Business Analist, Gouda

    Functieomschrijving: Je stelt complexe business cases op; Je analyseert en adviseert over bedrijfsprocessen en beleid en de effecten daarvan...

  • Infra Ontwerper, Den Haag

    De Solution Designer maakt onderdeel uit van de afdeling Operations. De Solution Designer vertaald de PSA naar één of meerdere High...

  • Transitiecoordinator Sint Eustatius en Saba

    Transitiecoördinator Sint Eustatius en Saba Achtergrond In de afgelopen drie jaar hebben de scholen op Sint Eustatius, met ondersteuning van het...

  • Ontwikkelaar Designer/Developer/Headstart

    Opdracht voor Ontwikkelaar Designer/Developer/Headstart in Utrecht voor Zelfstandig Professional. Meer info op select.headfirst.nl.

  • Ontwikkelaar Oracle Designer/Forms, Utrecht

    Als ontwikkelaar en onderdeel van een scrum team bent u (mede) verantwoordelijk voor het ontwikkelen van wensen, ten behoeve van NIAS, die door...

  • DOC1 Developer

    Eisen: 1. HBO- werk en denkniveau Je beheerst minimaal 2 van de volgende specialismen:: - Ervaring met ontwikkelen van Multi-tier applicaties -...

Support ictjobs.info!