Servicemanager

Wij zoeken een Medior Servicemanager voor een opdracht in Gouda.Als servicemanager ben je verantwoordelijk voor het overeenkomen van de te leveren ICT dienstverlening met de klant en de interne organisatie. Op basis van de overeengekomen dienstverlening zorg je voor de verantwoording aan de klant en initieer je verbeteringen. Deze verbeteringen realiseer je in samenwerking met de beheerorganisatie en waar nodig de projectorganisatie.Aanvullingen op het functieprofiel en de taken: De Servicemanager houdt zich bezig met het:· leveren van bijdragen aan kwalitatieve en kwantitatieve vraagprognoses· omzetten van eisen en specificaties in ICT-dienstverlening· evalueren en rapporteren over de uitvoering van ICT-diensten· borgen van ICT-diensten op basis van overeengekomen Service Level Agreements· maken van voorcalculaties voor ICT-diensten· schrijven van service improvement plannen voor ICT-diensten· opbouwen en onderhouden van een klant- en leveranciersnetwerk· opstellen van plannen...

Top Viewed Jobs

  • Medior Applicatie Beheerder KOFAX, Den Haag

    Je werkt in een gedreven en collegiaal team waar zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling erg belangrijk is. Het team bestaat uit ongeveer...

  • Ontwerper/Bouwer Windows Sr. (4fte), Amersfoort

    Ontwerper/Bouwer Windows Sr. (4fte) te OdijkReacties ontvangen wij graag voorzien van: • Nederlandstalig cv in Word formaat waaruit de gevraagde...

  • Full stack engineer, Den Haag

    FunctieomschrijvingDe werkzaamheden bestaan uit het ontwikkelen aan en beheren van de Berichtenbox voor Bedrijven, welke gemigreerd is naar Java 8...

  • Business Analist Vernieuwing DWH, Den Haag

    Voor een overheidsorganisatie zijn wij op zoek naar een Business Analist Vernieuwing DWH. De Opdrachtgever: De opdrachtgever werkt samen met een...

  • Senior Business Analist, Den Haag

    Als analist ben je primair verantwoordelijk voor het uitvoeren van business- en informatie analyses met betrekking tot het ontwerpen, realiseren en...

  • Senior Specialist Linux, Odijk

    Voor de Nationale Politie zijn wij op zoek naar een Senior Specialist Linux. Omschrijving Opdracht: Jij weet wat er speelt in je omgeving en bent...

Support ictjobs.info!