Servicemanager

Wij zoeken een Medior Servicemanager voor een opdracht in Gouda.Als servicemanager ben je verantwoordelijk voor het overeenkomen van de te leveren ICT dienstverlening met de klant en de interne organisatie. Op basis van de overeengekomen dienstverlening zorg je voor de verantwoording aan de klant en initieer je verbeteringen. Deze verbeteringen realiseer je in samenwerking met de beheerorganisatie en waar nodig de projectorganisatie.Aanvullingen op het functieprofiel en de taken: De Servicemanager houdt zich bezig met het:· leveren van bijdragen aan kwalitatieve en kwantitatieve vraagprognoses· omzetten van eisen en specificaties in ICT-dienstverlening· evalueren en rapporteren over de uitvoering van ICT-diensten· borgen van ICT-diensten op basis van overeengekomen Service Level Agreements· maken van voorcalculaties voor ICT-diensten· schrijven van service improvement plannen voor ICT-diensten· opbouwen en onderhouden van een klant- en leveranciersnetwerk· opstellen van plannen...

Top Viewed Jobs

  • MicroStrategy Developer

    MicroStrategy Developer Availability: permanent employment Location: Vienna, Austria Jobnr.: 116710 For our client in Vienna, ...

  • Applicatie Ontwikkelaar

    De functie: Als ontwikkelaar analyseer, ontwerp, bouw, test en documenteer je software (op basis van functionele specificaties). Dit doe je met...

  • Scrum Master

    Scrum Master We are looking for a Scrum Master for one of our partners in the airline industy. This partner has the ambition to become the digital...

  • Front-End Angular Developer

    Over de functie: Je bent diegene die collega’s meeneemt in de Angular 4 ontwikkelingen en daar ook trainingen in geeft. Tevens helpt bij het...

  • Sr. Business- / Test Analyst

    Your responsibilities • Requirements definition • Conducting impact analysis • Describe user stories, use cases, functional designs...

  • Technisch Applicatiebeheerder

    Aanvraag 20121394 Tijdelijke inhuur Voor het Ministerie van Veiligheid en Justitie zijn wij op zoek naar een Technisch Applicatiebeheerder. De...

Support ictjobs.info!