Webanalist

Opdrachtomschrijving Analyseren en meetbaar maken van klantgedrag op de website, digitale formulieren, en inlog. Hier is scripting en tagging voor nodig om nieuwe metingen mogelijk te maken. Hier is kennis voor nodig van TripleForms, scripting, en Piwik (Matomo). Je werkt hiervoor zowel met specialisten van de afdeling Klantencommunicatie, als met de afdeling IV/ E-dienstverlening. Achtergrond opdracht IND wil haar huidige sharepoint/ internet vervangen door een nieuw CMS. Je werkt samen met de twee afdelingen aan: Voorbereidingen treffen voor het nieuwe CMS. Beheer en doorontwikkeling producten elektronische dienstverlening zoals Zakelijk portaal, digitale formulieren, mijn-omgeving en online afspraak planner. Als Web Analist analyseer je de online Customer Journey van klanten en ben je continue op zoek naar verbeteringen voor de digitale platformen van IND. Hiervoor is het nodig om tags met scripting te implementeren. Het doel is de klantentevredenheid te verhogen en de online klantcontacten te optimaliseren. Op basis van analyses stel je verbeterplannen op en adviezen. Je werkt nauw samen met Contentspecialisten, UX designers, Developers, Analisten, en andere interne stakeholders om (nieuwe) klanten online zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je adviseert over inzet van bijvoorbeeld SEO optimalisatie. functie eisen: HBO werk en denkniveau Liferay, Tripleforms, Sharepoint; PIWIK, scripting en tagging; 3 jaar ervaring met webanalyse overige info: We zijn op zoek twee (2) juniors voor de invulling van deze functie. Liever een andere contractvorm? Wanneer je (nog) niet als zzp-er aan de slag wil gaan is het mogelijk om in aanmerking te komen voor een (tijdelijke) arbeidsovereenkomst. LINKIT biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden die zijn gekoppeld aan je kennis- en ervaringsniveau. Bij onze aansprekende eindklanten kan je direct ervaring opdoen binnen een inspirerende omgeving met een hoog kennisniveau. Samen met ons ongelimiteerde opleidingsbudget is dit een goede stap in je carrière. Naast prima arbeidsvoorwaarden staat LINKIT ook voor Knowledge en Fun!: we organiseren op regelmatige basis Meetups, borrels en andere IT events. We bespreken alle details graag in een persoonlijk gesprek.

Top Viewed Jobs

Support ictjobs.info!